Публичный договор

Публичный договор (оферта) на заказ, куплю-продажу и доставку товаров.

Данный документ является публичным договором (офертой) в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и определяет условия заказа, купли-продажи и доставки товаров через сайт https://favoritegardenfruits.com.

Если вы посещаете сайт и/или оформляете заказ, вы принимаете эту оферту в полном объеме.

Договор считается заключенным с момента, когда Покупатель:

• нажимает кнопку «Оформить заказ» / «Подтвердить» на сайте и
• получает электронное подтверждение заказа (письмо на email/сообщение в интерфейсе сайта).

1. Определение терминов

1.1. Продавец – ООО «Сады Подгайчики» (код ЕГРПОУ 43935132), местонахождение: 78256, Украина, Ивано-Франковская область, Коломыйский район, с.Подгайчики, ул.Сельская, д.20-ц, контактный email: contact@favoritegardenfruits.com.

1.2. Сайт / Интернет-магазин – веб-сайт Продавца https://favoritegardenfruits.com, через который Покупатель может ознакомиться с Товарами и оформить Заказ.

1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и заказывающее и покупающее Товары для личного потребления, а также юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель. Лица, не достигшие 18 лет, могут совершать покупки исключительно при участии или с прямого согласия своих законных представителей (родителей, опекунов). Продавец не несет ответственности за заказы, оформленные несовершеннолетними без такого согласия.

1.4. Товар – пищевые продукты и другие товары, представленные на Сайте, в частности, соки, напитки, другая продукция сада, которые Продавец предлагает к продаже.

1.5. Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров через Сайт, телефон или электронную почту с указанием выбранных позиций, их количества и способа доставки/оплаты.

1.6. Служба доставки (перевозчик) – почтовая/курьерская служба (например, ООО «Новая почта» или другая), осуществляющая доставку Заказов Покупателю.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Описание, ассортимент, количество и другие характеристики Товара определяются на основе информации, размещенной на Сайте на момент оформления Заказа.

2.3. Настоящий Договор публичен и одинаков для всех Покупателей.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно через сайт или с помощью контактов, указанных в разделе «Контакты» (телефон, email).

3.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет необходимые поля формы, в частности:

• ФИО;
• контактный телефон;
• email;
• адрес/отделение для доставки;
• способ оплаты.

3.3. Продавец имеет право уточнить информацию о Заказе, позвонив или написав Покупателю.

3.4. Продавец имеет право отказать в обработке/выполнении Заказа в случае:

• предоставление Покупателем некорректных, неполных или сомнительных данных;
• отсутствия товара на складе;
• нарушение Покупателем условий настоящего Договора или законодательства.

3.5. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает:

• знакомился и согласен с условиями настоящего Договора;
• знакомился с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте;
• предоставляет Продавцу достоверные данные для выполнения Заказа.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цена Товара указана на Сайте в гривнах с учетом налогов (при наличии таковых).

4.2. Продавец имеет право изменять цены в одностороннем порядке. Для Покупателя действует цена, указанная на Сайте на момент оформления Заказа.

4.3. Стоимость доставки может не входить в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно согласно тарифам службы доставки, если иное не указано на Сайте.

4.4. Оплата производится способами, доступными на Сайте (онлайн-оплата, наложенный платеж, другие варианты, указанные в разделе «Оплата и доставка»).

4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента зачисления средств на счет Продавца.

При выборе оплаты «наложенным платежом» через перевозчика Покупатель соглашается, что фактическим моментом оплаты для целей настоящего Договора является момент зачисления средств на счет Продавца от перевозчика. Риск неоплаты или задержки в расчетах между Покупателем и перевозчиком несет Покупатель.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется через службы доставки, перечень которых указан на Сайте, или иным способом, согласованным Сторонами./p>

5.2. Продавец не несет ответственности за действия, бездействие, ошибки, задержки службы доставки, включая, но не ограничиваясь: задержки в доставке, утерю или повреждение Товара после передачи перевозчику, неверное выполнение инструкций по доставке. Претензии по работе службы доставки Покупатель направляет непосредственно такой службе.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки или с момента фактического получения Товара Покупателем при самовывозе.

5.4. При получении Товара Покупатель должен проверить:

• внешний вид упаковки;
• количество и ассортимент;
• отсутствие явных повреждений/дефектов упаковки.

В случае обнаружения повреждений или несоответствий Покупатель должен зафиксировать это в акте/документе перевозчика или отказаться от получения посылки.

6. Возврат Товара и гарантийные условия

6.1. Товары пищевого назначения (соки, напитки, другие продукты питания) не подлежат возврату и обмену, если они должным образом, в соответствии с Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г. (с изменениями).

6.2. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества (с явными признаками порчи, просрочки, повреждения упаковки, что повлияло на качество Товара), Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с претензией.

6.3. Порядок рассмотрения претензий по поводу Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

6.4. Претензия по качеству принимается к рассмотрению исключительно при предоставлении Покупателем качественных фото/видео материалов, четко идентифицирующих Товар (маркировку, партию) и дефект. Продавец имеет право потребовать возврата всего объема ненадлежащего Товара для проведения собственной экспертизы за свой счет. Расходы на обратную доставку Товара для экспертизы несет Покупатель, если по результатам экспертизы не будет подтверждено наличие производственного дефекта (нехватки).

6.5. Гарантийные сроки. На пищевую продукцию устанавливается срок годности, указанный на упаковке Товара. Гарантией качества является соблюдение Покупателем условий хранения и потребления Товара, указанных на маркировке. Продавец не несет ответственности за нарушение этих условий Покупателем.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Продавец обязан:

7.1.1. Передать Покупателю Товар согласно оформленному Заказу.
7.1.2. Обеспечить надлежащее качество Товара в соответствии с требованиями законодательства.
7.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. Изменять условия настоящего Договора, цены на Товары, способы оплаты и доставки путем публикации изменений на Сайте.
7.2.2. Отказать в обработке Заказа в случае нарушения Покупателем условий Договора, предоставления недостоверных данных или по другим основаниям, предусмотренным законом.
7.2.3. Временно ограничивать доступ к Сайту для технических работ.

7.3. Покупатель обязан:

7.3.1. До оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящего Договора, ценами и характеристиками Товаров.
7.3.2. Предоставить достоверные данные для оформления Заказа и доставки.
7.3.3. Своевременно принять и оплатить Заказ.

7.4. Покупатель имеет право:

7.4.1. Получить Товар в соответствии с оформленным Заказом.
7.4.2. Обращаться к Продавцу с жалобами, предложениями, претензиями.
7.4.3. реализовывать другие права, предусмотренные законодательством Украины.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Все вопросы, связанные со сбором, хранением и обработкой персональных данных Покупателя, регулируются Политикой конфиденциальности ООО «Сады Подгайчики», размещенной на Сайте.

8.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с ее условиями.

9. Ответственность Сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и настоящим Договором.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

9.2.1. последствия неправильного хранения Товара Покупателем;
9.2.2. ущерб, причиненный ненадлежащим использованием Товара;
9.2.3. задержки и ошибки в работе служб доставки; 9.2.4. технические сбои в работе Сайта, платежных систем, хостинга и других сервисов, на которые Продавец не может напрямую повлиять;
9.2.5. любые косвенные, случайные или непрямые убытки, включая упущенную выгоду, моральный вред или ущерб, возникший вследствие использования или невозможности использования Товара.

9.3. В случае спорных ситуаций Продавец и Покупатель обязуются приложить все усилия для урегулирования спора путем переговоров.

9.4. Размер ответственности Продавца перед Покупателем в любом случае ограничивается размером реального ущерба, но не больше суммы фактически уплаченных средств за соответствующий Заказ, если другой прямо не предусмотрен законодательством Украины.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств, если это стало следствием обстоятельств непреодолимой силы (война, военные действия, террористические акты, забастовки, пожары, наводнения, другие стихийные бедствия, перебои в энергоснабжении, блокады, решения органов власти и т.п.), которые Стороны.

10.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, должна по возможности сообщить другую Сторону.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор заключен на территории Украины и регулируется действующим законодательством.

11.2. Все споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в порядке, определенном законодательством Украины.

11.3. Настоящий Договор является публичным договором о присоединении. Использование Сайта и оформление Заказа означает присоединение Покупателя к его условиям без каких-либо оговорок.

11.4. Настоящий Договор является основным документом, регулирующим отношения Сторон по заказу, купле-продаже и доставке Товаров через Сайт. Он применяется вместе с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. В случае каких-либо противоречий между текстом настоящего Договора и Политикой конфиденциальности (кроме императивных норм законодательства) приоритет имеют условия настоящего Договора.

11.5. Актуальная редакция Договора всегда доступна на сайте. Продавец имеет право изменять условия настоящего Договора посредством публикации новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после обнародования изменений означает согласие Покупателя с обновленной редакцией Договора.